MAOlivehouse客户满意度调查

1. 您的性别是

男女沃尔玛购物袋不愿透露

2. 您的年龄

18岁以下18-22岁23-28岁29-35岁36岁以上

您去MAO Livehouse通常看哪种类型的演出？

摇滚（含朋克金属独立等）流行电子雷鬼hiphop爵士/布鲁斯其他

4. 您去MAO Livehouse的次数是？

1-2次3-5次6-10次10次以上

5. 您是否遇到过以下问题？

排队时间过长（入场/存包/买酒）音响效果差（听不清/音量失衡）存包处拥挤或取包慢灯光刺眼或效果不佳场地狭小拥挤视线被遮挡（柱子/人头）与工作人员发生不愉快其他

6. 除门票外，您通常在MAO Livehouse消费哪些项目？

酒水存包服务周边/ merch休息区不消费其他项目其他

7. 您在 MAO Livehouse 看完演出后，是否收到过满意度调查问卷？

有，且我填写过有，但我没填从未收到过不确定/不记得

8. 如果您遇到问题或不满意的地方，您通常会通过什么方式反馈？

现场找工作人员票务平台（秀动/大麦/猫眼）评价社交媒体（微博/小红书/大众点评）MAO 官方公众号/客服不会反馈，觉得没用其他

9. 除MAO Livehouse外，您还去过以下哪些Livehouse？

福浪声音共和蛙厂疆进酒育音堂schoolB10坚果1919乐空间我只去MAO❤️其他甭管东市

10. 您认为 MAO Livehouse 对顾客反馈的重视程度如何？

非常重视，能看到明显改进比较重视，会回应但改进不明显一般，反馈后没有回应不重视，完全没变化不清楚

11. 您是否愿意向朋友推荐MAO Livehouse？

一定会推荐可能会推荐不确定可能不会推荐一定不会推荐

12. 整体上，您对MAO Livehouse的客户服务满意吗？

非常满意满意一般不满意非常不满意

13. 如果MAO Livehouse只能改进一件事，您希望是什么？

客户体验管理复制此问卷