金风科技集团财务有限公司客户满意度调查
您是财务人员还是业务人员？
财务
业务
1. 您对财务公司境内日常资金结算、对外支付、内部转账的办理时效与准确性是否满意？
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如不满意，请留下您的宝贵意见和建议
2. 您对财务公司开展境外资金集中管理、跨境资金池运营及跨境支付协同支持的整体服务质量是否满意？
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是否有新增的管理指标诉求？如有请补充。
3. 您对财务公司账户管理、账户开立、变更、销户及账户年检的便捷性、规范性是否满意？
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4. 您对财务公司业务系统、司库管理平台的稳定性、操作便捷性是否满意？
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5. 您对集团司库战略决策支持大屏驾驶舱17项红黄绿灯管控指标在提升管理效能、风险预警方面是否满意？
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如不满意或有其他新增管理指标诉求，请留下您的宝贵意见和建议
6. 您对财务公司贷款产品、流程效率等是否满意？
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7. 您对财务公司保函、票据贴现等服务的办理质量、时效是否满意？
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8. 您对财务公司业务咨询响应速度、问题一次性解决率、咨询渠道便捷性是否满意？
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9. 您对财务公司经办人员的专业能力、操作规范性是否满意？
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10. 您对财务公司服务态度、沟通配合效率、跨部门协同能力是否满意？
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11. 综合各项服务，您对财务公司整体服务水平与支撑集团发展、适配业务单元需求的能力是否满意？
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12. 您认为财务公司在绿色信贷业务推广、服务优化方面，还需做哪些改进？
13.
您认为财务公司在境内外资金服务、业务单元专项服务方面，存在哪些不足或改进方向？
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