客户满意度调查表

1. 姓名

2. 公司名称

3. 联系方式

4.

产品交付与订单一致性

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

5. 产品交付时效性

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

6. 产品交付数量准确性

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

7. 产品质量稳定性

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

8. 产品性能可靠性

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

9. 销售人员服务态度

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

10. 销售人员专业水平

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

11. 销售人员沟通能力

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

12. 售后人员服务态度

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

13. 售后人员响应速度

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

14. 售后人员专业水平

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

15. 对目前招标挂网进度是否满意

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

16. 对目前授权流程是否满意

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

17. 对新产品培训频次是否满意

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

18. 对新产品培训结果是否满意

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

19. 对新产品试用结果是否满意

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

20. 请留下您的宝贵意见及建议

客户体验管理复制此问卷