2026客户满意度调查

所有数据仅用于内部改进，我们将严格保密，请根据实际体验打分，如果您对某项服务并无了解，可直接跳过，不对该服务项打分。
1. 贵公司名称
2. 您在贵公司以下哪个部门工作？
3. 贵公司使用博乐材料制作的工模具产品应用于以下哪些行业？
4. 产品质量
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
机加工质量（尺寸精度，平面度，垂直度等）
热处理质量（硬度均匀性，变形量等）
5. 交付与物流
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
库存备货（可选钢种、规格尺寸）
交货速度
订单灵活性（应对紧急插单或交期调整） 
过程沟通（是否及时告知进度异常情况）
包装防护
6. 技术服务与支持
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
选材建议的专业性
失效分析能力
7. 商务合作
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
材料性价比（寿命/稳定性vs价格）
加工服务性价比（博乐提供的铣/磨/热处理服务是否具有综合成本优势）
账期、支付方式是否合理
沟通体验（销售/客服配合度高，响应快）
8. 您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？
9. 在选择供应商时，您最看重的因素是？
10. 除博乐外，您最常采购的材料供应商是？
11. 您对博乐未来的发展有什么建议或期待（选填）
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