盒马自有品牌顾客满意度问卷调查
1. 性别
男
女
2. 年龄
18~25
26~35
36~45
46~55
55以上
3. 月均可支配收入
500以下
500~1000
1000~2000
2000以上
4. 去盒马的频率
每周一次
每月一次
几个月一次
5. 购买盒马的商品时,你会优先选择自有品牌吗
是
否
6. 买过或最常买盒马哪个品类的自有品牌?
生鲜(帝皇鲜)
熟食烘焙(盒马工坊)
酒水牛奶(盒马有机)
硬折扣商品(盒马NB)
其他(盒补补等)
从不买盒马自有品牌
7. 让你选择优先或者不优先购买盒马自有品牌的原因是?
价格
包装美观程度
品牌信任度
品类丰富度
整体盒马体验(内部氛围)
8. 盒马自有品牌向哪个方面优化能提高你的购买欲望?
降低价格
升级包装
创新产品
服务水平
其他
9. 对盒马自有品牌整体满意吗
满意
不满意
10. 对盒马自有品牌还有什么意见
关闭
客户体验管理
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