饮品店顾客满意度调查问卷

亲爱的顾客朋友：您好！

感谢您选择七分甜（南京六合龙湖店）。为了给您提供更优质的饮品与服务，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于内部改进，请您放心填写。感谢您的支持与宝贵时间！

1. 您的性别：

男女

2. 您的年龄：

18岁以下18-25岁26-35岁36-45岁45岁以上

3. 您光顾本店的频率：

每周1次以上每月2-3次每月1次偶尔第一次来

4. 您通常消费的饮品类型：

奶茶类果汁类咖啡类茶饮类其他（请注明）：

在购买前，我对这家店的饮品口味有较高期待

我预期这家店的服务人员会态度友好、响应及时

我认为这家店的环境会干净整洁、适合停留

总体上，我对来此消费的体验有良好预期

实际饮品口味符合甚至超过我的预期

服务人员的态度热情、专业，能满足我的需求

店铺环境整洁舒适，符合我对优质饮品店的想象

整体消费体验让我感到满意

相比同类饮品店，本店的价格是合理的

考虑到饮品质量和服务，我认为在这里消费“物有所值”

即使价格略高，我也愿意为这里的体验买单

本店提供的附加服务（如免费Wi-Fi、休息区）增加了价值感

总体而言，我对本次消费体验感到满意

我对这家店的产品质量感到满意

我曾对饮品口味或服务提出过意见或投诉

当出现问题时，店员能及时回应并妥善处理

若再次遇到类似问题，我仍愿意给予反馈

10.

我会向朋友或家人推荐这家饮品店

如果饮品价格上涨10%，我仍可能继续光顾

我愿意长期关注本店的会员活动或新品发布

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