2026年Q1服务商B类权益交付满意度评价for客户
为持续提升服务商服务质量与协作效率，现邀请您参与本次服务满意度调研。
*3-17题权益服务评价部分，若
未进行权益下单
，则无需打分。
1.
请选择您的品牌：
请选择
2.
本季度为您服务的服务商为：
请选择
3.
项目流程支持-客户定制数据需求
（若未下单无需打分）
基于主机厂的个性化数据需求，按对应的维度提供数据支持并整理汇报至主机厂。如过程数据分析、门店非投放数据及情况点检、专项定制化需求。
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4.
项目流程支持-
主机厂
项目启动及复盘
（线上）
（若未下单无需打分）
1）项目启动会：项目执行前告知对应门店参与，支持投放相关的材料准备及问题答疑
2）过程管理：项目执行中围绕项目核心指标进行管控优化，并提供优秀素材案例和优秀门店案例，每周组织线上会议跟进或文档复盘。
3）项目阶段性复盘：项目中期，需结合投放的整体情况输出数据分析，复盘小结及下次投放建议，并针对后效不佳的区域、门店介入沟通/诊断，了解线索处理链路和反馈到销售入店跟进。主要包括：总部月度/季度/阶段性复盘、专项复盘、总部过号会等
4）项目结束复盘及核销材料整合。
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5.
项目流程支持-
主机厂
项目启动及复盘
（线下）
（若未下单无需打分）
1）项目启动会：项目执行前告知对应门店参与，支持投放相关的材料准备及问题答疑
2）过程管理：项目执行中围绕项目核心指标进行管控优化，并提供优秀素材案例和优秀门店案例，每周组织线上会议跟进或文档复盘。
3）项目阶段性复盘：项目中期，需结合投放的整体情况输出数据分析，复盘小结及下次投放建议，并针对后效不佳的区域、门店介入沟通/诊断，了解线索处理链路和反馈到销售入店跟进。主要包括：总部月度/季度/阶段性复盘、专项复盘、总部过号会等
4）项目结束复盘及核销材料整合。
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6.
项目流程支持-
区域
项目启动及复盘
（线上）
（若未下单无需打分）
项目周报复盘：项目执行中围绕项目核心指标进行管控优化，定期组织线上会议跟进。主要包括：单区周度复盘（含过号会）
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7.
项目流程支持-
区域
项目启动及复盘
（线下）
（若未下单无需打分）
项目周报复盘：项目执行中围绕项目核心指标进行管控优化，定期组织线上会议跟进。主要包括：单区周度复盘（含过号会）
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8.
项目流程支持-单店线下复盘
（若未下单无需打分）
优化师对单店以线下会议形式输出1份阶段性复盘，就门店问题进行深入沟通
服务门槛：5e以上且经研判符合线下复盘要求
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9.
产品技术服务-平面海报设计
（若未下单无需打分）
BY品牌投放项目相关的平面图设计及产出，设计风格需与品牌契合。包括品牌喜报、排行榜等
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满意(
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10.
产品技术服务-案例包装设计
（若未下单无需打分）
BY品牌投放项目相关的showcase ppt设计及产出，设计风格需与品牌契合。包括区域、门店、素材案例的onepage等
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满意(
100
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11.
产品技术服务-技术定制支持
（若未下单无需打分）
需要服务商提供技术人员线上支持解决定制化的线索对接/系统接口开发等服务，需开发独立接口且定期维护
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12.
素材产出及支持-短视频脚本撰写
（若未下单无需打分）
基于当期投放的车型、商政，帮助客户撰写视频内容的参考文案，给到对应门店通用脚本即可
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13.
素材产出及支持-混剪视频产出
（若未下单无需打分）
基于日常客户提供的素材demo、日常素材进行混剪，形成新素材用于日常投广，给到对应门店通用视频即可
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14.
素材产出及支持-素材实景拍摄
（若未下单无需打分）
针对主机厂新车型、重点售卖车型等需求，服务商自有主播到店出镜实拍形成素材给到门店使用（不涉及跨城市差旅）。按最终实拍原片数量1条交付，成片时长在30-60s
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15.
素材产出及支持-通用直播脚本撰写
（若未下单无需打分）
基于主机厂需求，输出品牌通用的直播脚本，保证直播效果
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16.
素材产出及支持-大厂直播脚本定制
（若未下单无需打分）
基于大场需求，输出定制直播脚本，保证直播效果
服务门槛 单场预算>5000元
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17.
直播盯播及巡检-【千元预算：全程盯播服务】
（若未下单无需打分）
支持全程盯播及互动响应，需至少保证15min完成一次互动。
服务流程：提前确定排期-提前储备计划-全程盯播互动-播后数据同步-单场复盘小结
*晚10点到早8点仅提供播前注意事项，不支持盯播服务，如有数据异常支持白天工作时段给予排查小结
*如近一周客户存在3场以上虚报千元预算的情况，则在下个周期取消对应场次数量的盯播服务
服务门槛：单场预算>1000元（单场最长服务1.5小时）
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18.
直播盯播及巡检-【不限预算：定时巡检服务】
（若未下单无需打分）
不支持全程盯播，仅支持定时巡检给到客户建议。
服务流程：提前确定排期-提前储备计划-定时巡检沟通-播后数据同步-如结束有超成本/掉量50%以上的问题支持复盘小结
*晚10点到早8点仅提供播前注意事项，不支持巡检服务，如有数据异常支持白天工作时段给予排查小结
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19. 其他反馈
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