神秘顾客满意度评价

尊敬的顾客,您好!感谢您的参与,本次匿名评价约需花费您3分钟,您的反馈将助力门店不断提升。
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一、环境卫生评分(20分)
1、门店整体环境卫生
2、餐桌椅、空调、灯光、音乐舒适
3、台面摆放整齐 / 餐具干净整洁
二、服务体验评分(25分)
1、店内员工仪容仪表规范、衣服干净整洁
2、进店有迎客声,服务过程中态度热情、礼貌、规范
3、入座后倒第一杯礼貌茶,主动询问忌口,告知我们承诺“25分钟超时菜品免费送”
4、餐中服务呼叫,员工响应迅速,处理问题及时
三、菜品体验评分(25分)
1、菜品呈现,食材新鲜,热气腾腾
2、菜品份量足与菜单图片一致
3、上菜速度快,菜品口味香,好吃又下饭
本次用餐体验门店是否出现以下情况:
四、非常感谢您的参与,您对本次体验还有其他意见和建议吗?(选填)
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