中山供电局阜沙供电分局2026年客服营业班保命、核心技能训练（二段班组自主训练）FS2026C01客户诉求处理等培训的满意度调查表
培训名称（项目名称）：中山供电局阜沙供电分局2026年客服营业班保命、核心技能训练（二段班组自主训练）FS2026C01客户诉求处理等培训
培训时间：
2026年04月17日
下午14:00-17:00
培训地点：客服营业班会议室
1. 课程设置（培训班课程安排的科学性和课程内容的专业性、针对性如何？）
不满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
满意
培训策划
2. 师资匹配（培训班师资的专业水平、讲授能力和教学组织能力如何？）
不满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
满意
3. 教学活动安排（培训班的日程安排、教学活动设计、培训方式方法创新如何？）
不满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
满意
培训实施
4. 培训组织管理（培训班管理人员的培训运营和教学管理水平如何？）
不满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
满意
5. 教风学风（培训班的教学风气、学员管理和课堂纪律如何？）
不满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
满意
6. 设施设备及服务（培训班的食宿、交通和硬件设备，以及后勤团队的服务水平如何？）
不满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
满意
培训效果
7. 对能力素质的提高（本次培训对您提高能力素质的帮助如何？）
不满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
满意
8. 对实际工作的帮助（本次培训对您履行岗位职责的帮助如何？）
不满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
满意
师资和课程满意度调查
讲师名称：李锦祥
课程名称：中山供电局阜沙供电分局2026年客服营业班保命、核心技能训练（二段班组自主训练）FS2026C01客户诉求处理等培训
课时：4课时
课程
9. 本课程内容的专业性和针对性
不满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
满意
10. 本课程对工作能力的提升
不满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
满意
师资
11. 讲师的知识底蕴和专业水平
不满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
满意
12. 讲师的语言表达能力和讲授水平
不满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
满意
13. 讲师的教学组织和营造学习氛围能力
不满意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
满意
14. 意见和建议（选填）：
15. 工作单位（选填）：
16. 学员姓名（选填）：
关闭
客户体验管理
复制此问卷