众志财务代账客户满意度调查问卷

尊敬的客户:

您好!为持续提升代账服务品质、优化服务流程、及时改进不足,我们特开展本次满意度调查。本次调查约 3 分钟,所有信息仅用于内部服务提升,我们将严格保密。感谢您的真实反馈与大力支持!

1. 您与我司合作服务时长?
2. 您的企业类型是?
3.

您是否清楚专属主办会计及对接方式?

4.

日常沟通渠道(微信/电话)是否畅通?

5.

提出需求后,工作人员平均响应时间?

6.

您对主办会计专业能力的满意度?

7.

账务处理(凭证/记账/报表)准确性

8.

报税是否及时无异常

9.

财税风险与政策告知是否到位

10.

主办会计服务态度是否耐心礼貌、不敷衍?

11. 问题解答是否清晰易懂、不推诿?
12.

服务群内其他人员配合度与效率?

13. 您对整体服务流程的满意度?
14. 资料交接与反馈清晰度
15.

您对整体服务效率的满意度?

16.

您认为服务价格合理、性价比高?

17.

您是否接触其他代账公司

18.

您是否愿意继续与我司合作?

19.

请对我司整体代账服务评分(1–10 分)

20.

您对服务优化,流程改进人员提升有何建议?

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