客户对金之茂商行满意度调查
1. 您的商店类型是？
A.小卖部
B.超市
C.餐饮店
D.批发部
E.网吧
F.桌球室
G.其他
2. 您的商店所在地区是？
3. 您对本商行供应产品的整体质量（包含日期新鲜，包装完整，无变质产品）是否满意？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
4. 您对本商行业务员定期拜访与订单跟踪是否满意？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
5. 您对本商行业务员主动擦货、摆货上架是否满意？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
6. 您对本商行业务员临期饮料的更新与调换服务是否满意？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
7. 您对本商行售后问题处理是否满意？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
8. 您是否愿意继续在本商行进货/合作？
A.肯定会
B.大概率会
C.不确定
D.不会
9. 您认为本商行最需要改进的地方是？（可多选）
A.产品种类
B.产品质量
C.价格
D.配送速度
E.服务态度
F.售后效率
G.其他
10. 您对本商行还有哪些意见或建议？
感谢您的宝贵意见，祝您生意兴隆！
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客户体验管理
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