宠物上门服务客户需求/满意度调查问卷
您好！为精准把握宠物上门服务的市场需求，优化服务供给，我们开展本次调研。问卷采用匿名形式，数据仅用于市场分析，恳请您根据实际情况填写，感谢支持！
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
3. 您的职业
企业上班族
自由职业者
在校学生
个体经营者
退休人员
其他
4. 您的月收入（税后）
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
暂不透露
5. 您所在的城市/区域
6. 我饲养的宠物数量对我日常服务需求影响很大
很不同意
1
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5
很同意
7. 我饲养的宠物类型决定了我对上门服务种类的需求
很不同意
1
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5
很同意
8. 我养宠的时长越长，对上门服务的需求越稳定
很不同意
1
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5
很同意
9. 我的宠物有特殊健康需求（如喂药、皮肤病、护理），对服务要求更高
很不同意
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5
很同意
10. 我有使用宠物上门服务的经验
很不符合
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3
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5
很符合
11. 我非常需要宠物上门遛狗服务
很不同意
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5
很同意
12. 上班/上学期间，我需要上门喂食或陪玩服务
完全不可能
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一定会
13. 我希望上门服务提供专业的宠物美容（洗护、修剪）
非常不重要
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非常重要
14. 我更愿意选择上门寄养，而不是宠物店寄养
很不同意
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很同意
15. 我需要服务人员提供定期的宠物健康监测
很不同意
1
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很同意
16. 我希望服务人员能处理宠物的基础医疗护理（如喂药）
很不同意
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很同意
17. 我对上门服务的最低时长要求是30-60分钟
很不同意
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很同意
18. 我愿意为更专业的服务人员（如持证、有经验）支付更高费用
很不同意
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很同意
19. 我希望服务人员每次上门都能提供宠物状态照片/视频
很不同意
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很同意
20. 我希望上门服务能包含宠物居家环境清洁
很不同意
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很同意
21. 服务人员必须实名认证且无不良记录
很不同意
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很同意
22. 我非常在意服务人员是否有丰富养宠经验
非常不重要
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非常重要
23. 我担心陌生人上门会让宠物应激
很不符合
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很符合
24. 我对上门服务时的家中财物安全感到担忧
很不同意
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很同意
25. 服务人员具备处理突发状况（如受伤、呕吐）的能力非常重要
很不同意
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很同意
26. 目前宠物上门服务的价格总体合理
很不同意
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5
很同意
27. 您对宠物上门服务还有哪些建议？
28. 您通过哪些渠道了解宠物上门服务？（可多选）
抖音/小红书/微信社群
美团/大众点评
朋友/同事推荐
宠物医院/宠物店
其他
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