“伦衡智鉴”社工伦理决策智能体用户体验与满意度评估问卷

尊敬的受访者：

您好！本次调查旨在了解您对“伦衡智鉴”智能体的使用体验、功能评价与优化建议，以便进一步提升产品专业性、实用性与伦理安全性。问卷采用匿名方式，数据仅用于学术研究与产品优化，严格保密个人信息。

问卷共分为基本信息、多维度评价量表及开放性建议三部分，所有题目均无对错之分，请根据您的真实感受与使用情况如实填写。感谢您在百忙之中参与本次调研！

计分说明（所有量表统一采用李克特5级量表）

1=非常不同意/非常不满意/完全不符合

2=不同意/不满意/不符合

3=一般/不确定/基本符合

4=同意/满意/比较符合

5=非常同意/非常满意/完全符合

一、基本信息

1.

您的身份是？

2.

您从事/学习社会工作相关领域的时长？

3.

您对社会工作伦理相关知识的熟悉程度？

4.

您使用“伦衡智鉴”智能体的主要场景是？

5.

您使用“伦衡智鉴”智能体的频率大概是？

二、产品使用与整体体验

请根据您关于“伦衡智鉴”的实际体验，对以下描述进行评分（1=非常不同意，5=非常同意）。

6.

系统易用性评价

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
该智能体操作界面清晰，易于上手
功能入口明确，能够快速找到所需服务
系统响应及时，等待时间在可接受范围内
整体交互流程顺畅，使用便捷
7.

内容专业性评价

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
智能体提供的社会工作伦理知识准确严谨
回答内容符合我国社会工作伦理准则与行业规范
对伦理困境的分析逻辑清晰、专业合理
案例解读贴合本土社会工作实务场景
输出内容完整，能够覆盖核心伦理问题
8.

功能实用性评价

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
智能体提供的内容通俗易懂，便于理解与应用
给出的伦理建议具有现实可操作性
功能设置能够满足我学习/工作中的伦理相关需求
对解决实际伦理困惑具有明显帮助
9.

伦理安全性与信任度

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我认可该智能体秉持中立、专业的伦理立场
我认为其咨询结果不会损害服务对象合法权益
我放心将学习与工作中的伦理问题向其咨询
我会在专业判断基础上参考其建议，不盲目照搬
整体使用过程中未感受到明显伦理风险或误导
10.

使用意愿与推广评价

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我愿意在今后的学习/工作中持续使用该智能体
该智能体对社会工作伦理学习具有较高价值
我愿意向同学、同事或同行推荐该智能体
我期待该智能体在后续版本中持续迭代优化

三、功能需求与改进建议

11.

您希望该智能体重点强化哪些功能？

12.

您认为当前智能体存在哪些不足？

13.

您认为当前智能体最需改进的方面是？

14.

您认为是否需要在“伦衡智鉴”智能体中增加伦理风险提示、免责声明、督导建议等内容？

15.

您对社会工作伦理智能体的功能完善、内容建设或使用体验还有哪些具体意见与建议？

感谢您的专业反馈！

您的每一份意见都将帮助我们打造更可靠、更贴近实务的社工伦理决策智能体。

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