沙县小吃客户苏州万宝店满意度调查与优化研究

尊敬的顾客:
您好!我是正在进行一项关于餐饮服务的学术研究。本问卷旨在了解您对沙县小吃(苏州万宝店)的消费体验与看法,以便门店更好地改进服务。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。衷心感谢您的支持与配合!
1.  您的性别:
2. 您的年龄段:
3. 您的职业:
4. 您在该店的消费频率:
5. 您通常的用餐方式是:
6. 您对店内招牌小吃(如套餐饭、拌面、扁肉等)的口味满意度如何?
7. 您认为店内菜品的种类是否丰富,能够满足您的多样化需求?
8.  您对店内食材新鲜度的满意度如何?
9. 您对店内菜品的分量(饱腹感)满意度如何?
10. 您对店内菜品上菜速度的满意度如何?
11. 您认为店内菜品的定价是否合理?
12. 您认为当前菜品的价格与其提供的品质(口味、分量)是否匹配?
13. 您对店内促销活动(如满减、套餐)的吸引力满意度如何?
14. 您对服务人员的接待态度(礼貌、热情)满意度如何?
15.  您对服务人员响应速度(点餐、加水、结账)的满意度如何?
16. 您对点餐流程(菜单清晰度、点餐便捷性)的满意度如何?
17. 您对店内整体环境卫生(地面、桌椅)的满意度如何?
18. 您对餐具、杯具的清洁程度满意度如何?
19. 您对店内就餐氛围(灯光、音乐、通风)的满意度如何?
20. 您认为本店最需要改进的地方是?(开放题)
21. 您对本店还有哪些其他意见或建议?(开放题)
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