赵一鸣顾客满意度调查问卷
尊敬的先生/女士：：
非常感谢您能参与本次问卷调查，为了更好地提升赵一鸣零食零售顾客的满意度，特开展此项调查，以提供学术研究。本次问卷调查采取匿名填报的方式，我们将会对您的数据予以保密，请您按照客观的感受填写以下问题。
在此，对您提供的帮助表示感谢！
1. 您的性别？()
A.男性
B.女性
2. 您的年龄？（）
A. 25岁及以下
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46-55岁
E. 56岁及以上
3. 您的职业？（）
A.学生
B.个体经营
C.企业职员
D.公职人员
E.其他
4. 您的文化程度？（）
A.初中及以下
B.高中
C.大专
D.本科
E.研究生及以上
5. 您的月收入大概为？（）
A. 3000元及以下
B. 3001—5000元
C. 5001—8000元
D. 8001元以上
6. 您通过哪些渠道获得过赵一鸣零食的相关信息？（多选）
短视频平台
门户网站
现实朋友/亲人/同学告知
报纸/杂志
电视
微博/微信朋友圈
产品实体专卖店
户外广告
超市、电器商场
7. 您是否为赵一鸣零食的会员?
A.是
B.否
8. 您每周在赵一鸣零食购买零食的频率是？（）
A.0—3次
B.4—7次
C.8次以上
9. 您的家庭每月在赵一鸣零食的支出大概为多少元？（）
A.100元以下
B.101-300元
C.301元-500元
D.501元以上
10. 您对赵一鸣零食的员工素质是否满意？
很不满意
1
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3
4
5
很满意
11. 您对赵一鸣零食的企业形象是否满意？
很不满意
1
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3
4
5
很满意
12. 与您在购物前的期望相比，赵一鸣零食所提供的产品质量，您是否满意？
很不满意
1
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3
4
5
很满意
13. 与您在购物前的期望相比，赵一鸣零食所提供的服务质量，您是否满意？
很不满意
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5
很满意
14. 与您在购物前的期望相比，赵一鸣零食所提供的会员权益，您是否满意？
很不满意
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5
很满意
15. 您对赵一鸣零食的口味是否感到满意？
很不满意
1
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5
很满意
16. 您对赵一鸣零食的质量安全是否感到满意？
很不满意
1
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3
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5
很满意
17. 您对赵一鸣零食包装设计是否感到满意？
很不满意
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4
5
很满意
18. 您对赵一鸣零食的种类是否感到满意？
很不满意
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5
很满意
19. 您对赵一鸣零食的价格是否感到满意？
很不满意
1
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很满意
20. 相较于其他同类品牌，您对赵一鸣零食的定价是否感到满意？
很不满意
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很满意
21. 您对赵一鸣零食推出的促销优惠是否感到满意？
很不满意
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5
很满意
22. 你对赵一鸣零食推出的会员折扣是否感到满意？
很不满意
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5
很满意
23. 您是否愿意再次购买赵一鸣零食？
愿意
不愿意
24. 您是否愿意推荐亲戚朋友购买赵一鸣零食？
愿意
不愿意
25. 您对赵一鸣零食有什么意见或者建议
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