青少年无人机课程客户满意度调查问卷

尊敬的受访者：

您好！本次问卷旨在了解您对本公司青少年无人机课程的满意度情况，为公司优化课程体系、提升服务质量提供参考。本问卷实行匿名制，所有收集的数据仅用于学术研究，严格保密您的个人信息，请您根据实际体验如实填写，感谢您的支持与配合！

1. 学员年龄段（可多选，若为合作负责人可勾选对应服务群体）

6–12岁（小学阶段）13–15岁（初中阶段）16–18岁（高中/高职阶段）

2. 报名/合作渠道

三点半课堂学校社团高职院校实训合作社区兴趣班个人自主报名其他

3. 报名/合作渠道其他说明

4. 您的身份

学员家长合作学校负责人学员本人其他

5. 您的身份其他说明

满意度评价（请根据实际体验勾选，1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）

（一）课程内容维度

6. 课程内容维度评价

课程难度贴合青少年年龄与认知水平

课程内容趣味性强，不枯燥乏味

竞赛辅导、技能考证、升学衔接等内容完善

（二）实践资源维度

7. 实践资源维度评价

教学设备完好无老化、故障，使用安全性高

设备适配青少年操作，使用门槛合理

实训场地充足，室内户外场景丰富

（三）服务质量维度

8. 服务质量维度评价

授课讲师专业能力强，具备丰富的青少年教学经验

课程按时开展，安排稳定，无随意调整情况

咨询、问题反馈、投诉处理响应及时

教学安全管理规范，安全保障措施到位

（四）多元合作维度（合作方/相关受访者填写）

9. 多元合作维度评价

校企/社区合作落地扎实，不流于形式

合作配套服务、师资调配保障完善

（五）性价比维度

10. 性价比维度评价

课程收费透明，无隐性消费

课程价值与收费匹配，整体性价比合理

需求与建议

11. 您最看重青少年无人机课程的哪一项（可多选）

安全性趣味性实操技能提升考证/竞赛指导课后服务性价比其他

12. 您认为目前青少年无人机课程最需要改进的地方

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