南丹县旅游微信小程序用户满意度调查问卷

尊敬的游客：您好！非常感谢您使用南丹县旅游微信小程序！为全面了解您的使用体验，精准优化小程序功能与服务，更好地为您提供南丹旅游资讯、行程规划、游玩指引等便捷服务，我们特开展本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于小程序后续开发与优化，恳请您根据真实体验如实填写，感谢您的支持与配合！

1. 您的性别

男女

2. 您的年龄

18岁及以下19-30岁31-45岁46-60岁60岁以上

3. 您的常住地

南丹县本地河池市其他县域广西区内其他城市广西省外

4. 您来南丹旅游的次数

首次2-3次4次及以上

5. 您此次来南丹的旅游方式

自助游（自由行）跟团游自驾游亲子/家庭游其他

6. 您是通过什么渠道了解并使用南丹县旅游微信小程序的

朋友推荐景区宣传微信搜索本地推广其他

7. 您使用本小程序的主要目的是

查询南丹景区景点信息查看旅游攻略、行程推荐预订景区门票、酒店住宿查找本地美食、特色商品获取交通指引、游玩路线了解南丹民俗文化、旅游活动其他

8. 您使用本小程序的频率

单次（仅此次旅游使用）偶尔使用经常使用一直使用

9. 请您根据实际使用感受，对以下小程序功能进行满意度评分（1分=非常不满意，2分=不满意，3分=一般，4分=满意，5分=非常满意）

小程序界面设计（美观度、布局清晰度）

小程序操作流畅度（加载速度、跳转便捷性）

景区信息完整性（景点介绍、开放时间、门票价格、游玩贴士）

旅游攻略/行程规划实用性

在线预订功能（门票、住宿）便捷性与可靠性

交通导航、路线规划精准度

本地美食、特产推荐丰富度

客服咨询、问题反馈响应速度

小程序功能分类清晰度（易找到所需服务）

10. 您认为当前小程序最需要改进的地方是

界面设计操作流畅度信息更新及时性功能完整性预订服务导航精准度客服服务暂无其他

11. 您希望小程序新增以下哪些功能

景区语音讲解旅游直播/实景预览一键投诉建议本地游玩拼团、结伴服务南丹民俗文化科普、非遗展示旅游优惠活动实时推送停车信息查询天气、应急求助指引其他

12. 您对小程序的信息更新频率是否满意

非常满意，信息及时更新一般，偶尔有滞后不满意，信息更新不及时未关注

13. 您在使用过程中是否遇到过问题

从未遇到偶尔遇到，已解决偶尔遇到，未解决经常遇到

14. 您对南丹县旅游微信小程序的整体满意度

非常满意满意一般不满意非常不满意

15. 您是否会向他人推荐使用本小程序

一定会可能会不确定可能不会一定不会

16. 对于南丹县旅游微信小程序的功能优化、服务提升，您有哪些具体的意见或建议

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