兰州盛达希尔顿酒店顾客满意度调查

尊敬的顾客，感谢您选择兰州盛达希尔顿酒店。为了提升我们的服务质量，诚挚邀请您花费几分钟时间完成本次问卷调查。您的反馈对我们至关重要，问卷内容将严格保密。
1. 您本次入住的主要目的
2. 您是通过何种渠道预订的酒店
3. 您本次入住的房型
4. 您对酒店整体环境的满意程度
5. 请对酒店以下硬件设施进行评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
客房干净整洁度
客房床品舒适度
客房空调效果
客房隔音效果
公共区域卫生状况
6. 请对酒店以下服务环节进行评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
前台接待效率
前台服务态度
客房服务响应速度
客房服务质量
礼宾服务专业性
7. 您对酒店餐饮服务（如早餐、餐厅菜品等）的满意程度
8. 您认为酒店餐饮服务有哪些优点（可多选）
9. 您对酒店员工服务态度的整体评价
10. 您对酒店办理入住和退房手续的便捷性评价
11. 您向朋友或同事推荐兰州盛达希尔顿酒店的可能性有多大？
12. 您未来再次选择入住兰州盛达希尔顿酒店的可能性
13. 您认为酒店在哪些方面需要改进（可多选）
14. 您在本次入住期间是否遇到过问题
15. 如果您在入住期间遇到过问题，请简要描述问题内容及酒店的处理情况
16. 您认为兰州盛达希尔顿酒店最值得称赞的地方是什么？
17. 对于兰州盛达希尔顿酒店的未来发展，您还有哪些宝贵的建议？
18. 您的性别：
19. 您的年龄段：
20. 您目前从事的职业：
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