顾客满意度调查
添加问卷说明
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 您的职业
市场/销售/商务
采购
行政
人力
产品/运营人员
个体经营者
财务/会计/出纳/审计
企业管理者
律师/法务
设计从业者
服务业人员
技术开发/工程师
农林牧渔劳动者
工人劳动者
全职家庭主妇/夫
自由职业
离休/退休
学生
老师
医护人员
科研人员
党政机关人员
4. 您对本店药师发药时的态度是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
5. 您对本店药师的专业性是否满意(如加减四物汤的用法、禁忌讲解)
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
6. 取药等候时长是否合理
是
否
7. 加减四物汤的包装是否密封完好
是
否
8. 加减四物汤的标签、信息(用法、用量、煎服方法)是否清晰
是
否
9. 发药时的用药交代(饮食禁忌、注意事项)是否完全易懂
是
否
10. 您认为本次处方的价格是否合理
是
否
11. 服用四物汤后 您对初步疗效的满意度如何
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
12. 您对本次中药服务的整体满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
13. 您对药房有哪些改进的建议
关闭
客户体验管理
复制此问卷