药店顾客满意度调查问卷

尊敬的顾客,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次药店顾客满意度调查。您的反馈对我们提升服务质量至关重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际感受和体验如实作答。
1. 您本次在本店的消费类型
2. 您在本店的消费频率
3. 您的常住地
4. 请对以下药店服务方面进行评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
药品质量的可靠性
药品价格的合理性
店员服务态度
店员专业知识水平
店内环境整洁度
药品陈列的清晰度
结账流程的便捷性
5. 您对店员提供的用药指导满意度
6. 您认为本店药品的种类是否能满足您的需求
7. 您通常通过哪些渠道了解本店的促销活动(可多选)
8. 您向亲友推荐本店的可能性有多大
9. 您认为本店在哪些方面有待改进(选择最主要的一项)
10. 您对本店的其他建议或意见
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