客户健康管理服务需求与满意度调查

尊敬的受访者:

您好!本次调查旨在了解客户对商业健康保险提供的健康管理服务的满意程度,为优化健康管理服务模式提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,严格保密个人信息。请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!


1. 您的性别:
2. 您的年龄段:
3. 您的职业是?
4. 您对健康险了解多少?
5. 您购买过健康险吗?
6. 您是否知道所购健康险包含健康管理服务?
7. 您是否使用过保险公司提供的健康管理服务?
8. 您最希望获得哪些健康管理服务?
9. 您愿意为健康管理服务支付多少额外费用?
10. 您对已使用的健康管理服务内容的满意度
11. 您对已使用的健康管理服务效果的满意度
12. 您对已使用的健康管理服务专业性的满意度
13. 您对已使用的健康管理服务便捷性的满意度
14. 您认为健康管理服务最需改进的方面是哪些?
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