2025年顾客满意度调查问卷（消费者）-汉口大区

      感谢您对我公司的一直以来的支持与厚爱，为改进我们的工作，后期为您提供更好的服务，请您在百忙之中抽出宝贵的时间填写此表，热切期盼您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！祝您生活、事业、爱情更上层楼！
1. 您的性别是？
2. 您的年龄？
3. 您一般会在什么场合去购买酒水？
4. 您一般是通过什么方式购买白酒？
5. 您一般购买的酒类产品的预算？（元/瓶）
6. 您选择白酒产品主要考虑的是？
7. 您认为黄鹤楼酒和其他品牌的白酒相比有何优势？
8. 您经常购买我公司的哪个产品？
9. 产品相关满意度（请按实际感受评分）
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
您对我公司产品外观包装设计、质量是否满意？
您对我公司产品口感风味、饮后感受是否满意？
您对我公司产品口感稳定性是否满意？（多次购买口感一致性等）
您对我公司产品价格与品质的性价比/价格稳定性是否满意？
您对我公司产品促销活动（促销频率/促销力度/促销品质量等）是否满意？
您对我公司产品促销活动“再来一瓶”兑奖便利性是否满意？
10. 您对我公司的的品牌形象、文化概念、内涵是否印象深刻？
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
非常深刻
11. 您对于我公司广告投放、植入的印象是否深刻？
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
非常深刻
12. 您觉得黄鹤楼酒的购买渠道是否便捷？
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
非常便捷
13. 您对我公司售后服务是否满意？
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
非常满意
14. 如果从未尝试过我公司产品，您是否愿意尝试一下？（如香型、价位、品牌清晰度等）
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
非常愿意
15. 我公司的产品是否能够满足您的情感需求（如面子、仪式感、情感联结等）
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
非常愿意
16. 您是否愿意重复购买并向亲朋好友推荐我公司产品？
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
非常愿意
17. 您认为一个理想的白酒品牌，除了产品本身，还应具备哪些特质?
18. 什么样的营销活动最能吸引您购买或尝试一款白酒？
19. 您认为黄鹤楼酒哪些方面需要改进？
20. 您是否还有其他建议或者想法？
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