六安城区快捷酒店顾客满意度调查问卷

尊敬的顾客：您好！感谢您在百忙之中参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您在六安城区快捷酒店的入住体验，您的真实反馈对我们非常重要。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。大约需要占用您5-8分钟的时间。

1. 您的性别：

男女

2. 您本次入住的酒店名称

如家酒店汉庭酒店7天连锁酒店格林豪泰酒店布丁酒店城市便捷酒店尚客优酒店骏怡连锁酒店青皮树酒店IU酒店派酒店莫泰168酒店宜必思酒店维也纳酒店其他

3. 您本次入住的房型

标准单人间标准双人间大床房家庭房套房其他

4. 您本次入住的主要目的

商务出差旅游度假探亲访友考试求学其他

5. 您是通过何种渠道预订本次入住的酒店

酒店官网OTA平台（如携程、美团、飞猪等）电话预订微信公众号/小程序朋友推荐直接到店

6. 请您对酒店以下方面的满意程度进行评价（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

酒店的地理位置

客房的清洁程度

客房的舒适度（床品、枕头等）

客房内设施的完好程度（电视、空调、热水器等）

酒店的服务态度（前台、客房服务等）

酒店的服务响应速度

客房的隔音效果

卫生间的清洁与设施

7. 您认为酒店在哪些方面有待改进

客房空间大小卫生状况隔音效果设施设备陈旧服务效率服务态度早餐质量及种类停车便利性网络稳定性及速度其他

8. 您对本次入住酒店的整体满意度

非常不满意不满意一般满意非常满意

9. 您向亲友推荐本酒店的可能性有多大？（0分表示非常不可能，10分表示非常可能）

不可能

极有可能

10. 您未来再次入住本酒店的可能性

非常不可能不太可能一般比较可能非常可能

11. 您对本酒店还有其他什么意见或建议吗？

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