2025年顾客满意度调查问卷（经销商）-皖南大区

尊敬的经销商朋友：
      感谢您对黄鹤楼酒的信任和支持，为了更好的服务您，促进双方更紧密的合作，进一步了解您对我们品牌认可、产品品质、销售支持、售后服务四个方面的满意程度，我们开展经销商满意度调查工作，您提出的有价值的建议或意见将会作为公司成长的源动力，以激励我们不断改进提高，最终为您提供更好的产品和服务。感谢您的参与，祝您生活、事业、爱情更上一层楼！
1. 您所经销的区域？
2. 您所在的区域？
3. 您所经销的产品系列？
4. 产品相关满意度（请按实际感受评分）
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
产品质量稳定性（口感、酒质一致性）
产品口感竞争力（相较于同价位竞品）
产品包装设计与档次感
产品线丰富度（满足不同渠道 / 消费需求）
产品价格体系合理性（终端利润空间）
产品市场认可度（消费者复购率）
5. 政策支持满意度（请按实际感受评分）
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
返利政策透明度与兑现及时性
价格管控力度（避免窜货、乱价）
区域保护政策执行效果
进货折扣 / 优惠政策吸引力
授信支持 / 账期政策合理性
产品退换货政策灵活性
6. 销售与服务支持满意度（请按实际感受评分）
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
业务人员专业度（产品知识、市场指导）
业务人员响应速度（咨询、问题处理）
售后服务效率（投诉处理、问题解决）
物流配送及时性
促销物料支持（海报、展架、品鉴酒等）
产品退换货政策灵活性
7. 您是否觉得我公司品牌竞争力强，有发展前景？
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
非常认可
8. 您是否觉得我公司发展目标明确、战略清晰？
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
非常认可
9. 您是否觉得我公司产品价格利润是否具有竞争力？
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
非常认可
10. 您是否有扩大我品销售规模的意愿？
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
非常愿意
11. 作为经销商，您最希望得到公司什么支持？
12. 您认为当前合作中，最能吸引您的优势是？
13. 您在合作中遇到的主要困难？
14. 您认为黄鹤楼酒主推的“南派大清香”口感风格，在您所在市场的独特优势和挑战分别是什么?
  • 优势
  • 挑战
产品差异化
产品辨识度搞
饮后舒适符合健康趋势
消费者不习惯清香型白酒
外包装设计时尚
产品购买的便利性
消费者习惯还未养成
品牌的影响力
15. 能您是否还有其他建议或者想法？
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