爱车大讲堂客户满意度问卷
1. 1. 您对本次爱车讲堂的活动通知、时间安排是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 2. 您认为课程内容的实用性如何?(1-5分,5分为非常实用)
1分
2分
3分
4分
5分
3. 3. 讲师对专业知识的讲解是否清晰易懂?(1-5分)
1分
2分
3分
4分
5分
4. 4. 讲师在答疑环节是否耐心、解决了您的疑问?(1-5分)
1分
2分
3分
4分
5分
5. 5. 您对现场的互动氛围及实操演示环节是否满意?(1-5分)
1分
2分
3分
4分
5分
6. 6. 您对现场的茶歇、签到礼品等安排是否满意?(1-5分)
1分
2分
3分
4分
5分
7. 7.您对本次爱车讲堂的整体满意度打几分?(1-5分)
1分
2分
3分
4分
5分
8. 8. 您有多大可能向亲友推荐我们的爱车讲堂?(1-5分)
1分
2分
3分
4分
5分
9. 9. 您认为本次活动中最需要改进的一个方面是什么?
10. 10. 您希望下期爱车讲堂增加哪些主题内容?
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客户体验管理
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