用户满意度问卷调查表B卷
尊敬的各位用户：
非常感谢您选择中植一客的汽车产品与售后服务！为了持续提升服务质量，为您带来更优质，便捷的售后体验，我们特开展本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式，所有信息仅用于服务优化，我们将严格保密您的个人信息。恳请您根据真实体验填写，您的宝贵意见是我们进步的最大动力，衷心感谢您的支持与配合！
1. 您所属区域
客户名称
2. 您对车辆布置的合理性如何评分
很不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
-77777
很满意
3. 您对车辆的性能如何评分
很不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
-77777
很满意
4. 您对车辆的质量如何评分
很不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
-77777
很满意
5. 您对我司服务人员处理问题的及时性评分
很不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
-77777
很满意
6. 您对本次维修解决问题的效果如何评分
很不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
-77777
很满意
7. 您对交车的及时性如何评分
很不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
-77777
很满意
8. 您对配件的价格高低如何评分
很不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
-77777
很满意
9. 您对售后服务人员的态度评分
很不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
-77777
很满意
10. 您对我公司最满意的是什么（可包括以上评价项目以外的内容）
11. 您对我公司最不满意的是什么（可包括以上评价项目以外的内容）
12. 您对我公司的改进意见及建议：
关闭
客户体验管理
复制此问卷