供电服务指挥中心(配网调控中心)2026年95598重大服务信息报送及敏感客户诉求处置培训满意度问卷调查
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1. 培训师授课:1.理论知识水平 2.联系实际的能力 3.讲解的调理性和逻辑性 4.教学过程的控制能力 5.课件(讲义)制作质量和效果。
非常满意
满意
基本满意
不满意
2. 教学组织管理:培训时间安排。
非常满意
满意
基本满意
不满意
3. 教学组织管理:场地设施安排
非常满意
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基本满意
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4. 教学组织管理:教学组织秩序
非常满意
满意
基本满意
不满意
5. 教学组织管理:培训师教学态度
非常满意
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基本满意
不满意
6. 教学组织管理:学员的受益程度
非常满意
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基本满意
不满意
7. 课程设置:课程安排的合理性
非常满意
满意
基本满意
不满意
8. 课程设置:教学内容的充分性
非常满意
满意
基本满意
不满意
9. 课程设置:培训教材的实用性
非常满意
满意
基本满意
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10. 课程设置:案例和习题的适宜性
非常满意
满意
基本满意
不满意
11. 意见及建议
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客户体验管理
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