学生餐厅顾客满意度调查

亲爱的同学：您好！为了全面了解我校餐厅的服务质量，发现餐厅经营与管理中存在的问题，以便采取针对性改进措施为您提供更优质的就餐体验，我们特组织本次问卷调查。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于餐饮管理课程实训的数据分析与问题研究，请您根据真实感受放心填写。感谢您的支持与配合！
请仔细阅读每道题，在符合您实际情况或感受的选项前选择。
除非特别注明“可多选”，其余题目均为“单选”。
1. 您的性别：
2. 您的年级
3. 您对学校餐厅整体服务质量的感觉：
4. 您对餐厅菜品的口味满意度：
5. 您对餐厅菜品种类丰富度的评价：
6. 您对餐厅菜品的新鲜度及卫生状况评价：
7. 您对餐厅菜品的价格合理性评价：
8. 您对餐厅工作人员服务态度的评价：
9. 您在餐厅就餐时，对打饭排队等候时间的评价：
10. 餐厅工作人员对您提出的意见或问题的处理态度：
11. 您对餐厅整体就餐环境（光线、温度、通风）的满意度：
12. 您对餐厅桌面及地面的清洁度评价：
13. 您对餐厅餐具（餐盘、筷子等）的消毒与卫生情况评价：
14. 【多选题】您认为目前学校餐厅最亟待解决的三大问题是：
15. 【多选题】针对上题您选出的最主要问题，您认为其产生的原因主要在于：
16. 【开放题】为了让餐厅更好地服务同学，请提出您的具体改进建议或您最希望餐厅增加的菜品/服务：
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