NTCAC客户满意度调查

尊重的先生/女士:
       您好!非常感谢您对我公司产品的选择与信赖!为了促进产品服务地持续改进，能够提供更好的服务。耽误您几分钟的间，协助我们完成这份调查问卷，您的宝贵意见，将成为我们工作努力的目标!
1. 客户名称（公司名称/个体用户）
2. 客户性质
3. 岗位
4. 联系人
5. 联系电话
6. 请您对我司产品以下性能进行评价
  • 很差
  • 差
  • 一般
  • 好
  • 很好
空调制冷效果和降温时间的评价
空调在使用中产生噪音大小的评价
空调在使用时车内风量的评价
空调耗油/电量的评价
空调外型以及与车辆整体的匹配性的评价
空调在三包期内的故障发生频率的评价
7. 请您对我司商务方面进行评价
  • 很差
  • 差
  • 一般
  • 好
  • 很好
对产品价格的评价
对新同创品牌形象的评价
对我公司产品和服务的宣传的评价
8. 请您对我司售后服务进行评价
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
配件供应及时性的评价
司服务站点的设置的评价
配件价格的评价
售后维修服务是否及时地评价
服务费用的评价
空调的使用和保养培训的评价
9. 您觉得我公司与同行业其他厂家相比在产品和服务上有哪些不足？
10. 其他意见和建议
客户体验管理 复制此问卷