东莞汇一城KKV顾客满意度调查

1. 1. 您对KKV门店的整体购物环境（如空间宽敞度、音乐、灯光）感到？

非常不满意

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非常满意

2. 2. 您对商品陈列的清晰度与美观度感到？

非常不满意

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非常满意

3. 3. 您对商品种类的丰富程度感到？

非常不满意

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非常满意

4. 4. 您对商品的质量（如美妆、文具、零食等）感到？

非常不满意

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非常满意

5. 5. 您对商品的价格合理性（与同类店铺相比）感到？

非常不满意

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非常满意

6. 6. 您对员工的服务态度（主动、友好、耐心）感到？

非常不满意

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非常满意

7. 7. 您对员工的专业知识（能解答商品问题）感到？

非常不满意

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非常满意

8. 8. 您对结账与收银的效率（排队时间、操作速度）感到？

非常不满意

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非常满意

9. 9. 您对店内促销活动（如折扣、满减）的吸引力感到？

非常不满意

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非常满意

10. 10. 您对店内试用品/试用区的设置感到？

非常不满意

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非常满意

11. 11. 您对店铺的卫生状况（地面、货架、试衣间）感到？

非常不满意

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非常满意

12. 12. 综合考虑所有因素，您对本次在KKV的购物体验整体感到？

非常不满意

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非常满意

13. 13. 您认为KKV目前最需要改进的一个方面是什么？（例如：商品、服务、价格、环境等）

14. 14. 您在KKV购物时，有没有遇到让您特别满意或特别不满意的具体事件？请简单描述。

15. 15. 您对KKV未来增加哪些商品或服务有什么建议？

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