喜茶客户满意度调查问卷
1. 您对喜茶饮品的口感与用料品质是否满意?
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
2. 您对喜茶产品的性价比是否满意?
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
3. 您对喜茶点单、制作、取餐的等待效率是否满意?
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
4. 您对喜茶门店工作人员的服务态度是否满意?
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
5. 您对喜茶门店环境卫生与店内氛围是否满意?
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
6. 您对喜茶小程序线上点单使用体验是否满意?
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
7. 您对喜茶订单出品的准确程度是否满意?
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
8. 您对喜茶饮品包装外观和防漏设计是否满意?
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
9. 综合各方面,您对喜茶整体消费体验是否满意?
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
10. 您是否愿意再次购买喜茶并推荐给朋友?
A.非常不愿意
B.不愿意
C.一般
D.愿意
E.非常愿意
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客户体验管理
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