服装店顾客满意度调查问卷
尊敬的顾客,感谢您在百忙之中参与本次问卷。本问卷旨在了解您对本店不满意的内容,我们很愿意倾听您的反馈,欢迎您提出宝贵意见,督促我们整改。本次问卷采取匿名方式,仅用作数据统计。
1. 您对我们服装款式多样性是否满意
满意
不满意
2. 如不满意,您不满意的方面是
3. 您对我们商品陈列是否满意
满意
不满意
4. 如不满意,您不满意的方面是
5. 您对我们导购服务态度是否满意
满意
不满意
6. 如不满意,您不满意的方面是
7. 您对我们导购专业能力是否满意
满意
不满意
8. 如不满意,您不满意的方面是
9. 您对购物时的店铺环境是否满意
满意
不满意
10. 如不满意,您不满意的方面是
11. 您的宝贵改进建议(若没有可忽略)
12. 您是否记得接待您的那名导购的姓名或特征(不记得可忽略)
13. 您是否愿意接受门店回访
愿意
不愿意
14. 您的联系方式是
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客户体验管理
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