Sz学院学生旅游出行酒店选择与顾客满意度调查问卷

亲爱的同学:
您好!本问卷仅用于学术研究,旨在了解您在校期间旅游出行时的酒店选择偏好及满意度情况。所有信息将严格保密,请根据真实感受填写。感谢您的支持!
第一部分:基本信息(单选,请勾选)
1. 您的性别:
2.  您的年级:
3. 您最近一年内旅游出行(过夜)的次数:
4. 您旅游出行时最常选择的酒店类型:
第二部分:酒店选择因素的重要性评价
请您根据自己在选择酒店时对各因素的重视程度打分。1=非常不重要,5=非常重要。请在对应数字后打✓。

5. 价格水平:
6. 酒店地理位置(离景点/车站距离):
7.  交通便利性(公交/地铁可达性):
8. 房间卫生状况:
9. 床上用品舒适度:
10.  隔音效果:
11. 免费Wi-Fi质量:
12. 前台服务态度:
13. 是否提供早餐:
14. 酒店安全措施(门禁、监控等):
15. 在线预订便捷程度:
16. 其他住客评价/口碑:
第三部分:满意度评价(基于最近一次旅游入住体验)
请回忆您最近一次旅游出行入住的酒店,对以下方面的满意度打分。1=非常不满意,5=非常满意。请在对应数字后打✓。
17. 价格合理性:
18. 地理位置便利程度:
19. 交通便捷性:
20. 房间清洁卫生:
21. 床上用品舒适度:
22. 房间隔音效果:
23. 网络质量:
24. 前台服务态度:
25. 早餐质量(若未提供早餐请选“一般”):
26. 安全感觉:
27. 预订及入住流程便捷度:
28.  实际体验与网上评价的符合程度:
第四部分:总体满意度与行为意向
29. 总体而言,您对最近一次入住的酒店整体满意度为:
30. 您是否愿意向他人推荐这家酒店?
31. 您是否会因为一次不满意的体验而改变未来选择酒店的标准?
第五部分:开放题(选填)
32.  您对Sz学院周边或常去旅游目的地的酒店有什么改进建议?
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