西安九州医学检验所2026年上半年客户满意度调查--护士端
为了持续改进我们的检测能力和服务流程、提升您和患者的体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查,请您客观、真实的评价我们的服务,以便我们改进工作。谢谢合作!
1. 您的所属单位
2. 您的单位类型
医院
美容诊所
社区门诊
其他
3. 与本医检所合作时长
6个月以内
6--12个月
1--3年
3年以上
4. 您对九州医检样本采集要求内容清晰度的评价
非常满意
比较满意
一般
不满意
5. 您对九州医检样本接收流程规范性的评价
非常满意
比较满意
一般
不满意
6. 遇到不合格样本,九州医检是否及时沟通、说明原因的评价
非常满意
比较满意
一般
不满意
7. 您对九州医检报告加急效率的评价
非常满意
比较满意
一般
不满意
8. 您对九州医检检验项目新增或变动、送检要求变更是,是否及时通知的评价
非常满意
比较满意
一般
不满意
9. 您对九州医检检验项目、样本采集等咨询响应的评价
非常满意
比较满意
一般
不满意
10. 您对九州医检对接人员服务态度和沟通配合度的评价
非常满意
比较满意
一般
不满意
11. 您对送检需求、临时问题反馈时,九州医检是否处理积极、高效的评价
非常满意
比较满意
一般
不满意
12. 您对九州医检耗材、申请单配送的评价
非常满意
比较满意
一般
不满意
13. 您对九州医检所有对接体验的评价
非常满意
比较满意
一般
不满意
14. 您希望九州医检在哪些方面持续改进
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客户体验管理
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