恩施客户专属旅游活动满意度调查问卷
1. 您对本次恩施整体旅行行程安排的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 您对本次旅行行程节奏(松紧度、游玩时长、休息时间)的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 您对本次整体出行性价比、活动体验感的综合评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 您对本次恩施游玩景点的选择、游玩内容丰富度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 您对景点游玩时长、游览路线安排的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您对本次全程往返交通、当地用车的车况、整洁度、舒适度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 您对司机驾驶技术、行程接送准时度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您对本次入住酒店的环境卫生、硬件设施、住宿舒适度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 您对本次全程用餐的菜品口味、分量、卫生、特色度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您对带队工作人员的服务态度、响应速度、贴心度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 您对导游的专业讲解、行程统筹、问题处理能力的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 行程中突发问题、特殊需求的处理结果是否让您满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13.
本次恩施旅行中,您最喜欢的环节/景点是?
自然山水景点
人文特色景点
当地特色美食
轻松的行程节奏
同行氛围
14.
本次旅行中您觉得最需要改进的地方是?
行程安排
交通出行
住宿条件
餐饮口味
服务细节
无
15. 对于本次恩施之旅,您还有哪些具体的意见或改进建议?
16.
后续我们将不定期组织客户专属出游活动,您更偏好哪种出行形式/目的地
山水休闲短途游
网红特色景点游
康养度假慢游
户外轻团建游
17. 是否愿意继续参与我们后续的客户专属回馈活动?
非常愿意
愿意
无所谓
暂不考虑
关闭
客户体验管理
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