客户满意度调查
本次调查问卷仅作为内部价值提升使用,请认真作答。我们承诺对个人信息绝对保密。
1. 于您与我公司的合作经历,请综合考虑各方面的因素(如产品、品牌、对经销商的管理和支持等),您对我们之间合作的满意程度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 您觉得我们开展的阶段性推广活动是否有利于拓展市场?
非常有利拓展
有利拓展
一般
不利拓展
非常不利拓展
3. 综合考虑促销、返利等因素,您对我公司在市场增长计划/激励计划方面的总体评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 您对促销期间提供的礼品/红包等物料是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 您觉得公司销售目标的制定是否切合实际?
非常切合实际
切合实际
一般
不切实际
非常不切实际
6. 您觉得公司是否重视倾听经销商意见?
非常重视
重视
一般
不重视
非常不重视
7. 您觉得公司对区域市场价格的管控是否得当?
非常得当
得当
一般
不得当
非常不得当
8. 您对公司提供的专业培训是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 总体而言,您对公司派驻到贵司所辖区域的销售支持人员是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您对公司售后解决问题的能力是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 您是否愿意把我们推荐给其他经销商?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 您对公司的产品(款式、价格、材质等)是否满意?
满意
不满意(原因)
13. 您对我们的售后处理方式(处理速度、处理方案等)是否满意?
满意
不满意(原因)
14. 您觉得公司提供的哪些帮助让你最受益?
人员培训
渠道拓展
店面选址
价格优惠
新品研发
促销活动
门店管理
其他
15. 您的性别:
男
女
16. 您的年龄:
请选择
关闭
客户体验管理
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