奶茶店顾客满意度调查问卷
您本次到店消费的饮品类型?
A. 纯茶类
B. 果茶类
C. 奶盖 / 奶茶类
D. 小料纯饮
E. 甜品小吃
您是通过哪种方式点单?
A. 前台人工点单
B. 门店自助扫码点单
C. 外卖平台
对点单员服务态度打分:
1
2
3
4
5
对点单响应速度打分:
1
2
3
4
5
对饮品制作等待时长打分:
1
2
3
4
5
饮品口感、甜度冰度匹配预期打分:
1
2
3
4
5
饮品出品外观、配料足量程度打分:
1
2
3
4
5
门店桌面、地面整洁度打分:
1
2
3
4
5
店内无异味、餐具消毒卫生打分:
1
2
3
4
5
10. 您最想夸赞门店的服务 / 产品细节是什么?若有不满意之处也可写下建议:
________________________（填空文本框）
您下次是否愿意再次到本店消费?
A. 一定会
B. 大概率会
C. 不确定
D. 大概率不会
E. 肯定不会
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