瑞赛科客户满意度调查
尊敬的客户：
衷心感谢您长久以来对我司的信任与鼎力支持！为持续优化包装类产品品质、提升全流程服务能力，我们特开展本次客户满意度调研。
本问卷采用匿名形式，数据仅用于内部服务与产品优化，填写时长约 3 分钟。您的评价与建议对我们至关重要，恳请您如实填写，再次向您致以诚挚谢意！
---瑞赛科集团
1.
包装产品整体质量（强度、 耐用性、尺寸精度等）
满意
基本满意
一般
不太满意
您的建议或意见
2.
产品交期准时率
满意
基本满意
一般
不太满意
您的建议或意见
3.
产品价格合理性
满意
基本满意
一般
不太满意
您的建议或意见
4.
方案对接、打样响应速度
满意
基本满意
一般
不太满意
您的建议或意见
5.
常规售后服务响应速度与处理效果
满意
基本满意
一般
不太满意
您的建议或意见
6.
技术支持与定制研发能力
满意
基本满意
一般
不太满意
您的建议或意见
7.
产品包装与运输防护效果
满意
基本满意
一般
不太满意
您的建议或意见
8.
相关人员沟通效率、专业度
满意
基本满意
一般
不太满意
您的建议或意见
9.
您最认可我司包装产品及服务的哪一点？(可多选)
质量稳定
价格优势
交期快捷
定制灵活
方案 / 打样高效
服务优质
10.
您认为我们现阶段最需要改进的方面是？
11.
其他建议、新品需求或定制要求 （如新规格、新功能、新款式等）：
12. 客户信息（方便我们回访与致谢）
公司名称：____________
电话/微信：_____________
关闭
客户体验管理
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