名创优品客户满意度调查

1. 您的性别
2. 您的年龄段
3. 您的职业
4. 您最初通过哪些渠道了解名创优品？（多选）
5. 影响您选择名创优品消费的最主要因素是？（多选）
6.  3您对以下产品相关维度的满意度如何？（1-5分打分，5分为非常满意，1分为非常不满意）
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
产品质量耐用度
产品款式上新速度
IP联名款创意与质感
7. 您对门店外观、店内陈列布局与装修氛围的满意度如何？
8. 您对门店售前服务（导购咨询、找货协助、结账服务等）的满意度如何？
9. 您认为门店售后服务（退换货处理、售后咨询反馈等）的响应速度和问题解决效率如何？
10. 您如何评价名创优品的品牌知名度？
11.  您对名创优品促销活动（满减、会员券、第二件折扣、节日活动等）的吸引力评价是？
12.  您会主动向身边人推荐名创优品吗？
13. 您认为名创优品的广告宣传（线上种草/线下门店推广）是否有效传递了品牌高性价比、潮流年轻化的品牌价值？
14. 您对名创优品会员积分、专属优惠券、会员限定权益的使用便利性是否满意？
15. 您参与名创优品会员专属活动、IP线下主题活动的频率是？
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