客户服务满意度调研‑26年H1
非常感谢您长期以来对我们服务工作的理解、支持与配合！为进一步优化客户服务质量，提升服务效率，精准解决大家在服务过程中的需求与问题，特开展本次客户服务满意度调查。本问卷实行匿名制，所有收集到的信息仅用于客户服务的优化与改进，恳请您根据自身体验如实填写，您的每一条建议都是我们提升服务的动力，衷心感谢您的参与和支持！
1. 您所在的项目
A04
A17
A06
B05
2. 您的性别
男
女
3. 您与驻场客户服务的接触时长
1个月以内
1‑6个月
7‑12个月
1‑3年
4. 您对我们驻场客户服务的整体满意度
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
5. 您对驻场客户工作人员的服务态度（热情、耐心、礼貌、专业）满意度
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
6. 您对驻场客户服务的响应效率（咨询、报修、需求提交后的反馈速度）满意度
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
7. 您对物资保障服务满意度
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
8. 您对清洁保洁服务（办公区域、公共区域的日常清洁、卫生维护）满意度
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
9. 您对园区用餐的满意度是
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
10. 您对静电服清洗的满意度是
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
11. 您对节庆活动的满意度是
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
12. 您能否接受我们为您整理办公桌（含衣服、水杯等私人物品）
能
不能
13. 您认为我们在哪方面还有可以提升的空间
14. 其他意见及建议
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客户体验管理
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