中粮油脂大连2026年度上半年顾客满意度调查表(豆粕)
尊敬的顾客: 您好!感谢您在百忙之中参与我们的顾客满意度调查活动,本次活动由中粮集团旗下中粮油脂(大连)有限公司组织。您的真实回答有助于我们进一步改善工作,以便更好的为您提供优质服务。非常感谢您的配合与支持!
1. 您所购买的我司产品是?
包装豆粕
散装豆粕
2. 您的客户类型是?
饲料加工厂
经销商
最终用户
其他
3. 您购买我司产品的用途?
4. 质量环节满意程度?
非常满意
比较满意
一般满意
不满意
非常不满意
5. 性价比满意程度?
非常满意
比较满意
一般满意
不满意
非常不满意
6. 我司产品的整体水平与您的期望相比?
较大超过您的要求
稍稍超过您的要求
已经达到您的要求
没达到要求,但差距较小
没达到要求,且差距较大
7. 您会持续购买或向他人推荐我司产品吗?
肯定会
可能会
可能不会
肯定不会
不知道
8. 销售部门满意程度?
非常满意
比较满意
一般满意
不满意
非常不满意
9. 手续办理满意程度?
非常满意
比较满意
一般满意
不满意
非常不满意
10. 进出环节满意程度?
非常满意
比较满意
一般满意
不满意
非常不满意
11. 过磅环节满意程度?
非常满意
比较满意
一般满意
不满意
非常不满意
12. 装货环节满意程度?
非常满意
比较满意
一般满意
不满意
非常不满意
13. 您认为我司豆粕产品需在哪些方面进一步提升?
14. 除我司豆粕产品,您还青睐哪个饲料企业?原因是?
15. 客户名称?联系人?联系电话?联系地址?
16. 请填写我公司与您对接的业务人员姓名?
17. 其他方面建议或意见?
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客户体验管理
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