北京新时代国际中心\n2026年中客户满意度调研

1. 您的城市
2. 项目名称
请选择
3. 您的公司名称
4. 请问您本人在贵公司是属于以下哪种角色呢？
5. 请问贵公司是什么时候入驻北京新时代国际中心的？
6. 综合考虑您在项目办公的经历，结合产品和服务表现，请问您对此项目的总体满意度如何？
7. 您觉得项目哪些方面表现让您满意或感受很好？
8. 您觉得项目在哪些方面需要做出改进？
9. 如果贵公司租约到期，请问有多大可能性会续租项目
10. 根据贵公司在项目租赁的情况，如果有熟人、朋友的公司正在租写字楼/产业园，条件也合适，请问您在多大程度上会推荐该项目？
活动举办/员工关怀
11. 过去一年，您是否知道写字楼组织过一些员工可以参与的活动？
12. 您是否参加过写字楼组织过的活动？
13. 您对项目举办过的各类活动的满意程度如何？
14. 从公司的角度，您希望写字楼增加哪方面的活动来提升大家的参与度？
15. 您认为什么渠道能最有效地宣传各类活动,让您或您的同事知晓？
16. 在活动举办方面，您认为还有哪些地方需要提升？
硬件设施
17. 综合考虑在项目的办公体验，您对硬件设施的整体满意度如何？
18. 您对项目【电梯的性能和数量】具体表现的满意度如何？
19. 您对项目【空调的性能】具体表现的满意度如何？
20. 您对项目【公共区域（除停车场外）的照明设施配置及性能】具体表现的满意度如何？
21. 您对项目【卫生间的硬件设施和耗材提供（仅针对公共卫生间）】具体表现的满意度如何？
22. 您对项目【卫生间布局、数量（仅针对公共卫生间）】具体表现的满意度如何？
23. 您对项目【通风、新风系统】具体表现的满意度如何？
24. 您对项目【通信和网络】具体表现的满意度如何？
25. 在硬件设施方面，您认为还有哪些地方需要提升？
项目配套
26. 您对项目内配套的评价如何？
27. 请问您觉得项目内还需要增加哪些配套设施能够更好的满足您的需求？
物业管理
28. 暂不考虑规划、设计、建筑质量等因素，对项目的物业服务，您如何评价？
29. 请您对物业服务细项【安全管理】表现进行评价
30. 请您对物业服务细项【清洁卫生】表现进行评价
31. 请您对物业服务细项【公共区域设施设备维护】表现进行评价
32. 请您对物业服务细项【日常维修服务】表现进行评价
33. 请您对物业服务细项【物业人员】表现进行评价
34. 请您对物业服务细项【绿化养护和环境维护】表现进行评价
35. 请问您认为物业服务还有哪些方面需要提升？
停车场设施及管理
36. 请问您平时是否开车上下班？
37. 您对项目的停车场设施及管理如何评价？
38. 请您对停车场设施及管理的【进出便捷性（道闸灵敏度及车牌识别灵敏度）】满意度进行评价
39. 请您对停车场设施及管理的【停车缴费便捷性】满意度进行评价
40. 请您对停车场设施及管理的【停车场整体环境（灯光、温度、气味等）】满意度进行评价
41. 请您对停车场设施及管理的【停车场指引标识】满意度进行评价
42. 请您对停车场设施及管理的【停车管理】满意度进行评价
43. 您认为停车场设施及管理在哪些方面还需要提升？
投诉处理
44. 过去一年内，请问贵司是否有过投诉的经历？
45. 您投诉的主要是哪方面的内容？
46. 您对项目投诉处理的总体表现，满意度如何？
47. 您对哪些方面不够满意？
48. 以上是问卷的所有内容，请问您还认为项目有哪些地方需要改进或者提升？
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