智秦公司2026年上半年客户满意度调查

尊敬的客户，您好！为了持续提升智秦公司的产品质量与服务水平，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要，请根据实际合作体验客观作答。感谢您的支持与配合！
1. 请填写您的单位名称
2. 请填写您的姓名
3. 请填写您的联系电话
4. 请对以下质量管理体系方面的表现进行评价
  • 很不满意（20）
  • 不满意（40）
  • 一般（60）
  • 满意（80）
  • 很满意（100）
严格落实国家、行业相关标准
5. 请对以下产品质量方面的表现进行评价
  • 很不满意（20）
  • 不满意（40）
  • 一般（60）
  • 满意（80）
  • 很满意（100）
交付产品质量符合相关检修要求
交付产品外观干净、无脏污
6. 请对以下实物交付方面的表现进行评价
  • 很不满意（20）
  • 不满意（40）
  • 一般（60）
  • 满意（80）
  • 很满意（100）
交付产品技术资料齐全，无缺失
交付产品标识清晰，包装防护无破损
7. 请对以下现场管理方面的表现进行评价
  • 很不满意（20）
  • 不满意（40）
  • 一般（60）
  • 满意（80）
  • 很满意（100）
现场管理规范，作业人员岗位明确，职责清晰
作业环境干净、整洁，现场无杂物
作业现场无安全隐患项点
作业人员劳保防护用品穿戴整齐
8. 请对以下客户服务方面的表现进行评价
  • 很不满意（20）
  • 不满意（40）
  • 一般（60）
  • 满意（80）
  • 很满意（100）
及时响应客户需求
服务结果得到客户的认可
及时响应客户的投诉
投诉处理结果得到客户的认可
9. 请对以下产品改进方面的表现进行评价
  • 很不满意（20）
  • 不满意（40）
  • 一般（60）
  • 满意（80）
  • 很满意（100）
产品质量整体的提升
供货范围满足客户需求
10. 您认为智秦公司在哪些方面表现较好（可多选）
11. 您认为智秦公司在哪些方面需要改进（可多选）
12. 对于需要改进的方面，您有什么具体的建议？
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