ARISEISM服装客户满意度调查
1. 您的性别:
A.男
B.女
2. 您的年龄是?
A.18岁以下
B.18-25岁
C.26-35岁
D.36岁以上
3. 您的职业是?
A.在校学生
B.职场上班族
C.自由职业/创业者
D.其他
4. 您日常购买服装的心理价位区间?
A.200元以内
B.200-400元
C.400-600元
D.600元以上
5. 您是否听说过/了解过 ARISEISM 国风服装品牌?(单选)
A. 非常了解,多次购买
B. 略有了解,见过款式/宣传
C.一般了解,听过见过
D. 第一次听说
6. 您通过哪些渠道了解到ARISEISM品牌?(多选)
A. 抖音、小红书、快手等短视频平台
B. 淘宝、拼多多、京东等电商店铺
C. 朋友圈、博主穿搭推荐
D. 线下门店/展会活动
E. 朋友、同学推荐
F. 从未了解过
7. 14. 您的购衣渠道偏好?(多选)
A. 淘宝、拼多多、抖音电商
B. 小红书原创店铺
C. 线下实体店
D. 直播带货
8. 您对ARISEISM品牌服装版型的满意程度
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
9. 您对ARISEISM服装面料做工质感的满意程度
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
10. 您对ARISEISM 品牌定价性价比的满意程度
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
11. 您对ARISEISM 品牌线上客服、发货售后体验的满意程度
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
12. 若选择ARISEISM服装,您最关注哪些核心亮点?(多选)
A. 原创国风设计、小众不撞款
B. 面料质感、穿着舒适度
C. 版型显瘦、适配日常穿搭
D. 性价比、价格亲民
E. 配色高级、氛围感强
F. 做工细节、质量靠谱
13. 您购买服装的频率?
A. 每月多次
B. 每月1次
C. 每季度1-2次
D. 换季才购买
14. 您对ARISEISM产品的整体满意度?
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
15. 您认为ARISEISM目前最需要优化的部分是?(多选)
A. 服装款式创新
B. 面料舒适度、透气性
C. 尺码适配度、版型优化
D. 价格性价比
E. 上新速度
F. 售后、发货服务
16. 您是否愿意持续关注、回购ARISEISM品牌?
A. 非常愿意,会长期支持
B. 愿意
C. 看后续新品款式决定
D.一般
E.暂时不会
17. 您有多大意愿向身边朋友或同事推荐ARISEISM品牌服装?
A.很愿意
B.愿意
C.一般
D.不愿意
E.很不愿意
18. 对于ARISEISM品牌的产品、服务、风格,您有什么宝贵建议?(开放题)
关闭
客户体验管理
复制此问卷