诊疗流程客户满意度调研

为了给您提供更透明、更安心的诊疗服务，我们诚邀您对本次治疗体验进行打分，您的反馈将帮助我们发现问题、持续改进。本问卷实行匿名制，所有结果只用于统计分析，请您按实际情况放心填写，感谢您的反馈。
1. 您本次是在哪一家晶肤接受治疗? 
2. 您本次治疗的项目有以下哪些？
3. 面诊皮肤问题时是否接受专业皮肤检测？是否面诊医生？医生是否结合检测结果和您的实际情况进行分析？询问您的诉求和期望？
4. 医生或美学顾问是否跟您说明治疗原理、方案建议、预期效果？是否提前沟通说明术前禁忌事项和术后常见反应？
5. 美学顾问或护士是否说明签署的知情同意书内容？是否重点告知术前术后注意要点？
6. 接诊护士是否有给您拍摄留档标准术前照片？操作前是否跟您核对了身份与治疗项目？
7. 护士是否展示所用产品或仪器设备？是否有引导您扫码验真？是否当面拆封或配药？
8. 操作者是否洗手或戴手套？是否有当面消毒仪器接触部位或告知您已做好消毒工作？
9. 医生是否根据您的皮肤状态调节了仪器参数 针对性为您治疗？是否有试点操作，询问您的感受？
10. 医生是否有跟您同步治疗进度，说明每一步重点解决的问题？治疗中是否有疼痛关怀？
11. 治疗结束后医生是否观察术后即刻反应？是否有告知您术后正常情况及远期情况？
12. 术后护士是否给您做清洁/镇静/创面保护（如冷敷或敷面膜或涂抹修复膏）？是否有及时告知您术后注意事项，是否有添加您的微信，并发送文字版本术后注意事项？
13. 您是否有其他满意或不满意的地方，有无想法或建议？(选填）
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