益禾堂奶茶店客户满意度调查问卷

尊敬的顾客，您好！为了提升益禾堂奶茶店的产品与服务质量，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的反馈对我们非常重要，请根据实际体验如实作答。本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。感谢您的支持与合作！
1. 您最近一个月有光顾益禾堂吗
2. 您光顾益禾堂的频率
3. 您认为益禾堂的产品种类是否丰富
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
非常丰富
比较丰富
一般
不太丰富
非常不丰富
4. 您认为益禾堂的产品种类是否丰富
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
非常丰富
比较丰富
一般
不太丰富
非常不丰富
5. 请对您购买的产品以下方面进行满意度评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
口味
甜度适中程度
温度适宜程度
分量
6. 您对店员服务态度的满意程度
7. 请对门店环境以下方面进行评价
  • 很差
  • 较差
  • 一般
  • 较好
  • 很好
店内卫生状况
装修风格
座位数量
背景音乐
8. 您对门店整体清洁度的满意程度
9. 您认为点餐流程的便捷性如何
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
非常便捷
功能
10. 您通常在益禾堂购买哪些类型的产品
11. 您认为益禾堂产品的价格是否合理
12. 您对出餐速度的满意程度
13. 您认为点餐流程的便捷性如何
14. 您通常使用的支付方式
15. 您认为店内座位的舒适度如何
16. 您通过哪些渠道了解益禾堂的促销活动
17. 您认为益禾堂促销活动的吸引力如何
18. 您向朋友或同事推荐益禾堂的可能性有多大
19. 您未来再次光顾益禾堂的可能性
20. 在选择奶茶店时，您认为以下因素的重要性排序（1表示最重要，5表示最不重要）
21. 您对益禾堂最满意的方面是什么
22. 您对益禾堂最不满意的方面是什么
23. 您对益禾堂的产品或服务有哪些改进建议
24. 您还有其他想对益禾堂说的话吗
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