东莞三局医院体检科顾客满意度调查问卷(2026年7月)
为进一步提高体检科服务感受体验,请您动动手指,为体检科提供的服务进行评价!问卷调查采用不记名评价,无须担忧个人信息泄露。感谢您的参与!
1. 您对体检科领表处(登记)服务态度评价如何?
非常满意 5分
满意 4分
基本满意 3分
不满意 2分
非常不满意1分
2. 您对体检科领表处(登记)服务主动性评价如何?
非常满意 5分
满意 4分
基本满意 3分
不满意 2分
非常不满意 1分
3. 您对体检科护士抽血注意事项告知评价如何?
非常满意 5分
满意 4分
基本满意 3分
不满意 2分
非常不满意1分
4. 您对体检科抽血护士操作技术水平评价如何?
非常满意 5分
满意 4分
基本满意 3分
不满意 2分
非常不满意 1分
5. 领取体检结果过程中,对护士发放报告效率评价如何?
非常满意5分
满意4分
基本满意3分
不满意2分
非常不满意 1分
6. 您对体检科护士的解答问题的评价如何?
非常满意 5分
满意 4分
基本满意 3分
不满意 2分
非常不满意1分
7. 您对体检科护士服务态度评价如何?
非常满意 5分
满意 4分
基本满意 3分
不满意 2分
非常不满意1分
8. 您对体检科医生的服务态度满意度评价?
非常满意 5分
满意 4分
基本满意 3分
不满意 2分
非常不满意 1分
9. 您对体检流程的评价如何?
非常满意 5分
满意 4分
基本满意 3分
不满意 2分
非常不满意 1分
10. 您对体检科环境评价如何?
非常满意 5分
满意 4分
基本满意 3分
不满意 2分
非常不满意 1分
11. 如果您和您的亲朋好友有体检需求时,是否会选择/介绍来我院体检科?
是
否
12. 请问是什么原因导致?
距离医院远,不方便
服务态度不好
价格高
检查项目不能满足需求
体检流程不清晰
检查结果不能及时获取
其他:
13. 最满意的地方:
14. 最不满意的地方
15. 意见及建议:
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客户体验管理
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