渥姆公寓客户满意度调查（高新店）

门店
管家
1. 本次入住是否已满15天?
2. 管家服务态度是否热情、有礼?
3. 管家对咨询/诉求的响应是否及时?
4. 管家问题处理结果是否令您满意?
5. 管家是否有主动关怀或回访?
6. 管家专业能力（解答、办事）是否到位?
7. 家电、家具等设施是否完好可用?
8. 网络/热水/空调是否稳定?
9. 室内硬件整体质量是否满意?
10. 入住以来您是否报修过?
11. 报修响应速度是否满意?
12. 维修是否及时完成?
13. 维修质量与师傅态度是否满意?
14. 公区（大堂/走廊/电梯）清洁度是否满意?
15. 垃圾清运是否及时?
16. 电梯运行与维护是否满意?
17. 门禁/监控是否到位?
18. 夜间居住的安全感如何?
19. 噪音控制是否满意?
20. 整体卫生与绿化是否满意?
21. 停车便利度是否满意?
22. 入住/续租办理是否便捷?
23. 缴费是否便捷?
24. 价格与所获服务是否匹配?
25. 综合来看，您对在渥姆公寓的居住整体满意度?
26. 您有多大可能把渥姆公寓推荐给亲友?（0=完全不会，10=非常愿意）
27. 到期后您的续租意向?
让您最满意或印象最好的一点（选填）
最希望我们改进的一点（选填）
愿接受回访可留联系方式（自愿，留则不再匿名）
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