佛山市季华颐养中心2026上半年顾客满意度调查
尊敬的客户您好:
衷心感谢您对佛山市季华颐养中心的关注和支持,为了更好地为您提供优质服务,并持续提升养老服务质量,希望通过以下方面的调查了解您对我们机构的真实看法与评价,以便我们持续改进服务质量。
本次调研为不记名,请真实填写;预计时长1分钟,感谢您的支持与配合。
1. 您对我们提供的接待服务满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
2. 您对我们提供的入院评估服务满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
3. 您对我们提供的出入院服务满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
4. 您对我们提供的老年人安全防护措施及服务满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
5. 您对我们为老年人提供代购物品、代收邮物品信函等委托代办服务如何评价?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
6. 您对本机构入住收费价格的总体评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
7. 您对我们针对服务投诉的处理速度和结果满意吗?(选答)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
8. 您对本机构提供临终关怀、哀伤辅导等服务如何评价?(选答)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
9. 合同到期后,您是否会续约继续选择本机构入住?
会
不会
10. 您是否会向亲朋好友推荐入住本机构
会
不会
11. 您对我们的其他建议(选答)
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客户体验管理
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