春台望满意度调查问卷——2026居住客户版第二季度
尊敬的中铁·春台长者:
感谢您对我们的信任以及社区工作的支持!为持续优化服务工作,提高团队的服务水平,共创、共建更高品质的照护中心,我们希望您分享宝贵意见。
1. 长者姓名:_________ 长者房间号:___ 已入住:____________ 年/月
1、您对中心工作团队的服务态度是否满意?
非常满意
还可以
一般
不满意
非常不满
2、您对中心组织开展的日常文娱活动如何评价?
非常满意
还可以
一般
不满意
非常不满
2.1、您比较喜欢参加的文娱活动是?
游泳
棋牌
唱歌
室内健身
户外运动
球类
阅读
书画
摄影
器乐
农林种植
钓鱼
动物互动
其他
3、您对照护中心的整体环境如何评价?
非常满意
还可以
一般
不满意
非常不满
4、您对中心为您提供的健康管理/康复理疗等相关服务是否满意?
非常满意
还可以
一般
不满意
非常不满
4.1您是否经常参与中心的康复理疗,或使用康复器械?
经常使用
偶尔使用
从未使用
不了解该服务内容
5、您对居室内的家具家电、设施设备配置等是否满意?
非常满意
还可以
一般
不满意
非常不满
5.1相比较于现在的居住房间,您觉得房型空间设计如何?
房间偏大
非常合适
房间偏小
不满意
6、您对中心提供的个人护理服务是否满意?
非常满意
还可以
一般
不满意
非常不满
7、您对中心安全管理工作是否满意,比如外来人员管理、防火防盗等?
非常满意
还可以
一般
不满意
非常不满
8、对于中心为长者提供的餐食菜品,您是否满意?
非常满意
还可以
一般
不满意
非常不满
9、您对中心的医疗服务如何评价?
非常满意
还可以
一般
不满意
非常不满
10、中心工作人员在服务过程中,对您的隐私保护是否到位?
非常满意
还可以
一般
不满意
非常不满
11、对春台望照护中心整体的感受,您愿意评价几星呢?
0★
1★
2★
3★
4★
5★
6★
7★
8★
9★
10★
12、您希望我们进一步提升的地方:
关闭
客户体验管理
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